Privacybeleid

MarketRise is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via dit platform worden verzameld. Onze volledige bedrijfsgegevens vindt u op de pagina Wettelijke info.

• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, rechtsvorm, facturatieadres.
• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer van de contactpersoon.
• BTW-nummer: optioneel, zoals door u opgegeven, en enkel gebruikt voor uw facturen.
• Campagnegegevens: gekozen reclamebordlocaties, looptijd, startdatum, aangeleverd campagnemateriaal.
• MARC-conversatiedata: de inhoud van gesprekken met onze AI-agent MARC, gebruikt om geschikte reclamebordlocaties voor te stellen.
• QR-scan data: geaggregeerde, geanonimiseerde telgegevens over scans van QR-codes op reclameborden (campagneprestatie). Deze data bevat geen persoonsgegevens van de eindconsument die de QR-code scant.

We verwerken deze gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: het boeken, plaatsen en opvolgen van uw reclamebordcampagne.
• Facturatie en boekhouding.
• Klantenservice en communicatie over uw account of campagnes.
• Campagnerapportage (o.a. geaggregeerde QR-scanstatistieken).
• Verbetering van het platform en de MARC-aanbevelingen.

Voor de werking van het platform doen we een beroep op de volgende verwerkers, die uw gegevens enkel verwerken in onze opdracht en volgens onze instructies:

• Supabase verzorgt de database en hosting van accountgegevens, campagnegegevens en authenticatie.
• Stripe verwerkt online betalingen.
• Resend verzendt transactionele e-mails (bevestigingen, meldingen).
• Anthropic (Claude API) verwerkt de conversatie-inhoud van MARC om locatieaanbevelingen te genereren.
• Mapbox / Google Maps verwerkt locatiedata voor kaartweergave en adresopzoeking.
• Vercel verzorgt de hosting van het platform.

Met elk van deze partijen zijn passende contractuele afspraken (verwerkersovereenkomsten) gemaakt of van toepassing conform hun eigen privacybeleid.

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de hierboven vermelde doeleinden. Factuurgegevens worden bewaard conform de wettelijke boekhoudkundige bewaartermijn van 7 jaar. Overige account- en campagnegegevens worden bewaard zolang uw account actief is, en worden nadien binnen 12 maanden verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Als betrokkene heeft u het recht om:

• uw gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”);
• de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
• uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen (overdraagbaarheid);
• bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.

U kan deze rechten uitoefenen door ons te contacteren (zie hieronder). U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens kan u ons contacteren via team.marketwise@gmail.com.