Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn uitsluitend van toepassing op zakelijke klanten (“Klant”) die handelen in het kader van hun beroeps- of bedrijfsactiviteit (B2B). MarketRise richt zich niet tot consumenten in de zin van het Wetboek van Economisch Recht.

Door een boeking te plaatsen via de Wizard of MARC (het AI-boekingsplatform van MarketRise) verklaart de Klant dat hij handelt als onderneming. De Klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de gegevens die hij opgeeft, waaronder zijn facturatiegegevens en, indien van toepassing, zijn BTW-nummer. MarketRise controleert deze gegevens niet.

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden (bijvoorbeeld via het aanvinkvakje bij het afronden van een boeking) aanvaardt de Klant deze integraal en zonder voorbehoud. Eventuele eigen (inkoop)voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij MarketRise deze schriftelijk en uitdrukkelijk heeft aanvaard.

MarketRise biedt een online platform waarmee zakelijke klanten OOH-reclamebordlocaties kunnen ontdekken, vergelijken en boeken. Dit gebeurt via twee boekingswegen:

• Wizard is een stapsgewijze vragenlijst die op basis van doelgroep, sector, locatie en budget een selectie van geschikte reclamebordlocaties voorstelt.
• MARC is een conversationele AI-agent waarmee de Klant via een chatgesprek tot een vergelijkbare locatieselectie komt.

De aangeboden reclamebordinventaris wordt (deels) doorverkocht namens externe eigenaars/exploitanten van reclamedragers, waaronder Bauer Media. MarketRise treedt hierbij op als tussenpersoon/wederverkoper en is niet zelf de eigenaar van elk aangeboden reclamebord.

Een boeking via het platform (“Aanvraag”) geldt als een aanvraag tot reservatie. De overeenkomst komt pas tot stand na bevestiging door MarketRise per e-mail, waarna de campagne in het dashboard van de Klant verschijnt.

Prijzen worden weergegeven als een vaste weekprijs per reclamebordlocatie, exclusief BTW tenzij anders vermeld. Op het totaalbedrag is het geldende Belgische BTW-tarief van toepassing. Bij het afronden van een boeking toont het platform steeds het bedrag exclusief en inclusief BTW.

Betaling gebeurt online via de op het platform aangeboden betaalmethoden (o.a. Stripe en Bancontact). Facturen worden opgesteld op naam van de door de Klant opgegeven bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, facturatieadres en BTW-nummer) en per e-mail bezorgd.

Een boeking is pas definitief bevestigd zodra de betaling is ontvangen. Zolang de betaling niet is voldaan, blijft de gekozen reclamebordlocatie beschikbaar voor andere klanten en kan deze door hen geboekt worden. Van zodra de betaling ontvangen is, is de locatie op de afgesproken datum gereserveerd voor de Klant en gaat MarketRise over tot plaatsing.

Bij te late betaling van een factuur is MarketRise gerechtigd verwijlinteresten en schadevergoeding aan te rekenen conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Blijft een factuur langer dan 5 werkdagen onbetaald, dan kan MarketRise de boeking annuleren overeenkomstig artikel 5 (Annulering & wijziging).

MarketRise en/of haar partners (waaronder Bauer Media) plaatsen het door de Klant aangeleverde campagnemateriaal op de geboekte reclamebordlocatie(s), binnen de op het platform aangegeven termijn voorafgaand aan de startdatum van de campagne.

Als bewijs van plaatsing ontvangt de Klant een foto van het geplaatste bord via het dashboard en/of e-mail. Deze foto geldt als bevestiging dat de campagne effectief is gestart.

Plaatsingstermijnen zijn indicatief. Vertragingen die te wijten zijn aan externe partijen (zoals Bauer Media), weersomstandigheden, technische defecten aan de reclamedrager of overmacht, kunnen niet aan MarketRise worden toegerekend. Zie artikel 6 (Aansprakelijkheid).

De Klant kan een geboekt reclamebord op elk moment annuleren of wijzigen (bv. startdatum, looptijd), via het dashboard of per e-mail aan team.marketwise@gmail.com.

Indien een factuur niet binnen de 5 werkdagen na uitreiking wordt betaald, behoudt MarketRise zich het recht voor om de boeking zelf te annuleren.

MarketRise behoudt zich daarnaast het recht voor om een boeking te weigeren of te annuleren indien de betreffende reclamebordlocatie niet langer beschikbaar is, met terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.

MarketRise levert een inspanningsverbintenis om de campagne correct en tijdig te laten plaatsen, maar kan niet garanderen dat een reclamebord op elk moment vrij is van schade, vandalisme, diefstal, weersinvloeden of technische defecten.

MarketRise is niet aansprakelijk voor schade, vertraging of het niet-plaatsen van een campagne die het gevolg is van overmacht, waaronder begrepen: handelen of nalaten van derde partijen (zoals Bauer Media of andere reclamebordeigenaars), stakingen, extreme weersomstandigheden, netwerk- of platformstoringen, of overheidsmaatregelen.

De totale aansprakelijkheid van MarketRise ten aanzien van de Klant, uit welken hoofde ook, is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de Klant voor de betreffende campagne heeft betaald. MarketRise is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, imagoschade of gemiste marketingdoelstellingen.

MarketRise zorgt voor het drukken van de poster op basis van het door de Klant aangeleverde ontwerp. De Klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van een correct geformatteerde PDF (volgens de op het platform aangegeven specificaties) via het dashboard. Dit is essentieel voor een correcte en tijdige plaatsing van de campagne.

De Klant is zelf en volledig verantwoordelijk voor de inhoud van het aangeleverde creatief (visuals, teksten, logo's, beeldmateriaal) en garandeert dat hij over alle nodige rechten en/of toestemmingen beschikt om dit materiaal te laten afdrukken en publiekelijk te tonen.

De Klant vrijwaart MarketRise voor elke aanspraak van derden met betrekking tot inbreuken op intellectuele eigendomsrechten, portretrecht of andere rechten die voortvloeien uit het aangeleverde campagnemateriaal.

MarketRise behoudt zich het recht voor om aangeleverd materiaal te weigeren indien dit kennelijk onwettig, misleidend of strijdig is met de openbare orde of goede zeden.

Klachten over een campagne (bv. plaatsing, facturatie) kunnen worden gemeld via team.marketwise@gmail.com. MarketRise streeft ernaar klachten binnen de 5 werkdagen te behandelen.

Op deze Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen MarketRise en de Klant is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Voor elk geschil dat niet in der minne kan worden opgelost, zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van MarketRise bevoegd (zie wettelijke info), tenzij dwingend recht anders bepaalt.